Agentes de Voz Inteligentes

Implementamos agentes de voz para automatizar o atendimento telefônico e campanhas ativas, com conversação natural, captura de dados e transferência para humano quando necessário.

Usamos nossa plataforma para desenhar o fluxo sem código e conectamos o agente com sua telefonia e sistemas para integração profunda.

Ideal para

Recepção telefônica 24/7.
Confirmações e lembretes.
Cobrança amigável / acompanhamento.
Call centers reduzindo tempo operacional.

O que inclui

Desenho de roteiro por cenário.

Captura e validação de dados.

Integração com telefonia.

Tratamento de silêncio e transferência.

Métricas de chamada.

Casos de Uso

Agendar Consulta

Identifica cliente, propõe horários, confirma.

Suporte

Classifica motivo, guia passos, transfere.

Confirmação

Liga, confirma, reagenda ou cancela.

Integrações Típicas

Telefonia/PABX (SIP/Trunk/IVR). CRM/Helpdesk. Calendários. Notificações por e-mail.

Como Implementamos

1

Objetivos

O que automatizar primeiro.

2

Roteiros

Design por intenção e erros.

3

Implementação

Configuração e testes.

4

Integração

Telefonia e sistemas.

5

Ajuste

Monitoramento e expansão.

Métricas (KPIs)

📊

% chamadas contidas vs transferidas.

📊

Duração média e abandono.

📊

Precisão na captura de dados.

📊

Conversão (agendamentos/pagamentos).

Se já tem telefonia, integramos; se não, guiamos você na melhor opção.

Solicitar Demo

FAQ

Pode transferir para operador?

Sim, com contexto.

E se houver silêncio?

Definimos tentativas e encerramento suave.

Pode confirmar identidade?

Sim: validação de dados.

Registra no CRM?

Sim, via integração.

Quanto tempo para v1?

Normalmente 1–3 semanas.

Campanhas ativas?

Sim, com roteiros e métricas.

Idiomas?

Configurável por idioma.

Controle de qualidade?

QA de conversas e ajustes iterativos.