Agentes de Chat Sem Código
Na KovexAI, criamos agentes de chat para atendimento ao cliente, suporte interno e vendas, usando nossa plataforma no-code. Você pode lançar uma primeira versão em horas, com fluxo claro, respostas consistentes e escalabilidade real.
Quando você precisa ir além (integrações, dados de negócios, regras complexas), conectamos com seus sistemas para automatizar tarefas de ponta a ponta.
Ideal para
O que inclui
Desenho do fluxo conversacional (objetivo, tom, limites, handoff).
Carga/curadoria de conhecimento (FAQs, documentação, políticas).
Configuração na plataforma no-code (intents, formulários, validações).
Handoff humano (quando aplicável) e registro de conversa.
Medição e melhoria contínua (por etapas).
Casos de Uso
Cotar / Agendar
Captura dados, valida e encaminha para a área correspondente.
Suporte
Acompanhamento de tickets, redefinição de senha, passos guiados.
Operações
Consultas de status (“meu pedido?”, “meu processo?”).
Vendas
Recomendações e perguntas frequentes com CTA.
Integrações Típicas
Como Implementamos
Diagnóstico
Objetivos, públicos, o que automatizar primeiro.
Design
Fluxo, prompts, regras e conteúdos.
Implementação no-code
Configuração e testes.
Integrações
APIs, webhooks, segurança (se aplicável).
Go-live + Otimização
Monitoramento, métricas e melhorias.
Métricas (KPIs)
% de conversas resolvidas sem humano (contenção).
Tempo para primeira resposta e tempo de resolução.
Taxa de conversão (lead / agendamento).
Motivos frequentes e pontos de abandono.
Quer ver como ficaria no seu caso? Solicite uma demo e mostramos um fluxo real com seus dados.
Solicitar DemonstraçãoPerguntas Frequentes
Quanto tempo para ficar online?
Uma primeira versão geralmente sai em horas; depende de conteúdos e integrações.
Pode transferir para um humano?
Sim, com contexto para que a equipe continue sem repetir perguntas.
Pode usar nossa documentação?
Sim. Curamos e estruturamos seu conteúdo para respostas consistentes.
Como evitamos respostas 'inventadas'?
Definimos limites, validações, fontes e um fluxo de escalonamento.
Quais canais suporta?
Web/portal e canais internos; pode integrar com outros conforme seu stack.
Fica registro das conversas?
Sim, com rastreabilidade para auditoria e melhoria.
Pode adaptar o tom à nossa marca?
Sim: estilo, formalidade, vocabulário e mensagens de erro.
E se nossa informação mudar?
Atualizamos o conhecimento e medimos o impacto; a melhoria é contínua.