Agentes de voz inteligentes
Implementamos agentes de voz para automatizar atención telefónica y campañas salientes, con conversación natural, captura de datos y derivación a un humano cuando corresponde.
Usamos nuestra plataforma para diseñar el flujo sin código y, si necesitás integración profunda, conectamos el agente con tu telefonía y sistemas internos.
Ideal para
Qué incluye
Diseño del guion conversacional por escenarios.
Captura y validación de datos (DNI, fechas).
Integración con telefonía.
Manejo de silencios y derivación.
Métricas por llamada.
Casos de uso
Agendar turno
Identifica cliente, propone horarios, confirma.
Soporte
Clasifica motivo, guía pasos, deriva.
Confirmación
Llama, confirma, reprograma o cancela.
Integraciones típicas
Cómo implementamos
Objetivos
Qué automatizar primero.
Guiones
Diseño por intención y manejo de errores.
Implementación
Configuración y pruebas.
Integración
Con telefonía y sistemas.
Ajuste
Monitoreo y expansión.
Métricas (KPIs)
% llamadas contenidas vs derivadas.
Duración media y abandono.
Exactitud de captura de datos.
Conversión (turnos/pagos).
Si ya tenés telefonía funcionando, podemos integrarnos; si no, te guiamos con la opción más conveniente.
Solicitar demoFAQ
¿El agente puede transferir a un operador?
Sí, con traspaso de contexto.
¿Qué pasa si el usuario se queda en silencio?
Definimos reintentos y cierre suave.
¿Se puede confirmar identidad?
Sí: validación por datos y reglas.
¿Puede registrar lo hablado en el CRM?
Sí, mediante integración.
¿Cuánto tarda una primera versión?
1–3 semanas normalmente.
¿Sirve para campañas salientes?
Sí, con guiones y métricas.
¿Qué idiomas soporta?
Configurable por idioma y tono.
¿Cómo se controla la calidad?
QA de conversaciones y ajustes iterativos.