Agentes de IA para empresas
En KovexAI implementamos agentes de IA que conversan por chat y por voz para resolver consultas, capturar datos y ejecutar acciones reales en tus sistemas. No se trata solo de responder: diseñamos flujos, validamos información e integramos con CRM/ERP/APIs para automatizar procesos completos.
Podés construir y administrar agentes desde nuestra plataforma sin código, y cuando el negocio lo requiere, desarrollamos e integramos componentes a medida para lograr mayor precisión, control y escalabilidad.
Ideal para
Qué incluye
Diseño del flujo conversacional (objetivo, tono, límites, fallbacks).
Base de conocimiento (FAQs/documentación) y mejora continua.
Configuración no-code (intenciones, formularios, validaciones).
Integraciones con sistemas (según alcance): CRM, ERP, APIs, correo, etc.
Métricas: contención, conversiones, tiempos, calidad de datos.
Tipos de agentes
Agentes de chat
Para web, soporte interno y mensajería según tu stack.
Agentes de voz
Para atención telefónica entrante/saliente, con derivación y captura de datos.
Agentes híbridos
Chat + voz compartiendo reglas, conocimiento e integraciones.
Cómo implementamos
Diagnóstico y objetivos
Qué automatizar primero y por qué.
Diseño del flujo y contenidos
Casos, errores, escalamiento a humano.
Implementación en plataforma
Pruebas con casos reales.
Integración
Acciones en sistemas y trazabilidad.
Go-live y optimización
Ajustes por métricas.
KPIs que medimos
% de contención (resuelto sin humano).
Tiempo a primera respuesta / resolución.
Conversión (turnos, reservas, leads calificados).
Precisión en captura de datos y reducción de retrabajo.
Contanos tu operación y te proponemos un plan por etapas: demo → piloto → escalado.
Solicitar demoFAQ
¿Un agente de IA puede ejecutar acciones en mis sistemas?
Sí. Mediante integraciones (APIs/webhooks) el agente puede consultar y actualizar datos según reglas y permisos.
¿Se puede derivar a un humano?
Sí. Configuramos handoff con contexto para evitar repetir preguntas.
¿Qué diferencia hay entre no-code y a medida?
No-code acelera el despliegue y control; a medida se usa para reglas complejas, integraciones múltiples o necesidades específicas.
¿Cómo controlan calidad y seguridad?
Con validaciones, límites claros, trazabilidad, permisos mínimos y mejora basada en métricas.
¿Cuánto tarda una primera versión?
Depende del alcance e integraciones; normalmente se puede lanzar un MVP en 1–3 semanas.